Preguntas Frecuentes

¿Dónde se encuentra Ruda en Papel?

La Casita/Taller, donde ocurre toda la magia, se encuentra en Córdoba Capital, y la venta es únicamente online.

No tenemos local comercial, ni showroom. La casita/taller sólo funciona para retiros, por eso es súper importante que antes de venir, te comuniques por whatsapp para coordinar día y horario.

¿Cuáles son los métodos de envío?

Hacemos envíos a todo el país con Andreani y Correo Argentino. Podes elegir entre envío a sucursal, envío a domicilio o envío prioritario. Otra opción es E-pick, servicio de mensajería low cost, que abarca varias localidades de Córdoba, Santa Fe, AMBA y La Plata. Colocando tu código postal podrás ver si tu domicilio se encuentra en la zona de envíos.

Si sos de Córdoba Capital, podes retirar sin cargo por la casita taller o La Hojarasca libros.

Retiro SIN CARGO por la Casita/Taller (barrio Parque Chacabuco):

De Lunes a Jueves (salvo feriados) de 10 a 18hs siempre con coordinación previa.

Retiro SIN CARGO por La Hojarasca libros (Gral Alvear 423, Centro):

De Martes a Viernes de 10 a 18hs.

Envíos x E-pick

1 Envío por semana - Llega de 1 a 5 días hábiles de ser despachado, dependiendo la localidad.

Andreani

1 envío por semana - Llega de 3 a 7 días hábiles de ser despachado, dependiendo la localidad.

Correo Argentino

1 envío por semana - Llega de 3 a 10 días hábiles de ser despachado, dependiendo la localidad.

¿Cuáles son los medios de pago?

Mercado Pago: Con esta opción podes abonar con el dinero de tu cuenta de Mercado pago, con tarjeta de crédito y débito. También podes abonar en efectivo en cualquier Rapipago o Pago fácil.
Ualá bis: Con esta opción podes abonar con el dinero de tu cuenta de Ualá, con tarjeta de crédito y débito. También podes abonar en efectivo en cualquier Rapipago o Pago fácil.
Transferencia Bancaria: Con esta opción tenés un 5% de descuento sobre el total de los productos. Si elegís este medio de pago, los datos de la cuenta te aparecerán una vez que confirmes la compra. También te llegará un mail con el resumen de la compra y los datos de la cuenta a transferir. Una vez realizada la transferencia, envía el comprobante a nuestro mail rudaenpapel@gmail.com o por whatsapp para poder registrarlo y que quede asentada la compra.

IMPORTANTE: Una vez realizada tu compra, tenés 24hs para que se confirme el pago, de lo contrario la venta será cancelada.

Es de mucha importancia que registres tu compra con un mail que utilices habitualmente, ya que una vez finalizada, te llegará un correo todo el resumen de la compra.

¿Cuánto demoran los pedidos?

Todos los productos de Ruda en Papel se hacen a mano, uno por uno y tienen un tiempo de elaboración de hasta 10 días hábiles. Una vez que esté listo, se despachará por el medio de envío que hayas elegido y te mandaremos un mail con la info correspondiente.

Todo lo que se encuentra en la sección “Listo para llevar” está en stock, por lo cual el tiempo de entrega es mucho menor :)

Si optaste por la opción envío a domicilio, se despachará el próximo día correspondiente al medio que elegiste.

Si optaste por la opción retiro en la Casa Taller, vas a poder retirar tu pedido a partir del día hábil posterior a la acreditación de tu pago. SIEMPRE te enviaremos una notificación de que tu pedido ya esta listo para el retiro. Recordá que estos se realizan de Lunes a Jueves (salvo feriados) de 10 a 18hs siempre con coordinación previa.

Si optaste por retiro en La Hojarasca libros y realizaste la compra de un artículo de LISTOS PARA LLEVAR hasta el martes a las 15hs, podrás retirarlo desde el VIERNES de esa misma semana, si la compra es posterior a ese horario, se retira el VIERNES DE LA SEMANA PRÓXIMA. Si encargaste un producto que no estaba en stock, una vez finalizado, dejaremos tu compra con los pedidos de la semana. Siempre te enviaremos un aviso cuando el pedido ya esté en la librería. No es necesario que des aviso, siempre y cuando hayas recibido la notificación desde Ruda en papel. Recordá brindar número de orden, nombre y apellido. Tenes 1 mes para retirarlo, de lo contrario, el pedido vuelve a la Casa Taller y sólo se podrá buscar por allí o abonar un reenvió por correo.